Сбербанк Онлайн – удобный кабинет клиента банка, где можно управлять услугами, совершать переводы и платежи без комиссии, открывать новые вклады, карты, получать кредиты, контролировать финансы. Для доступа требуется логин и пароль, если эти данные утеряны, попросту забыты либо никогда не были получены, их можно узнать множеством способов, в т.ч. – через интернет.

Как узнать логин и пароль в банкомате?

Самый простой способ восстановления – воспользоваться ближайшим банкоматом (терминалом), на руках должна быть пластиковая карта. Для получения информации:

1. Пройдите авторизацию с помощью карточки и PIN.
2. Перейдите во вкладку информации и сервисов.
3. Выберите «Подключение Сбербанк Онлайн».
4. Подайте запрос на распечатку логина/пароля.

Банкомат выдаст квитанцию, где будет указан идентификатор и пароль – используйте для входа, в дальнейшем можно поменять. Будьте внимательны: не показывайте распечатку третьим лицам, чтобы они не получили неправомерный доступ к счетам.

Как узнать на сайте?

Чтобы выяснить информацию для входа в ЛК, необязательно куда-то идти – сайт банка предоставляет такую возможность:

1. Посетите ресурс Сбербанк Онлайн.
2. На странице, где нужно ввести логин и пароль, пройдите во вкладку «Регистрация», она расположена чуть ниже.
3. Укажите номер карточки.
4. Введите код из СМС.
5. Создайте новый логин и пароль, которые легко запомнить вам, но сложно подобрать другим людям.

Такой метод сработает только при подключенном мобильном банке, если услуга отключена, придется поискать другие варианты.

Получение данных в колл-центре

Восстановить данные удастся через поддержку – работает 24/7, для этого следует:

1. Позвонить 900 либо 8 800 555 55 50.
2. Нажать цифру 0, когда автоответчик начнет диалог, для связи с живым оператором.
3. Назвать паспортные данные и кодовое слово.
4. Запросить новые логин и пароль.

Сведения придут в СМС – оператор не будет сообщать их устно, нужно дождаться сообщения из банка, поступит от 900.

Как узнать в приложении?

Вход в приложение для смартфонов осуществляется по тем же идентификационным данным, как на сайте, поэтому нужно зарегистрироваться в программе:

1. Откройте приложение, нажмите «Войти».
2. Появится окошко с вводом логина, ниже – ссылка для регистрации, кликните по ней.
3. Введите номер карточки.
4. Получите в СМС код, впишите его для подтверждения телефона.
5. Создайте новый логин с паролем, можно использовать отпечаток пальца.

Как получить логин (пароль) Сбербанка в СМС?

Альтернативный метод узнать личные данные от ЛК банка – воспользоваться командами через СМС, способ доступен обладателям карт с платным мобильным банком:

1. На 900 пошлите СМС с текстом «пароль0000», введя последние цифры карточки.
2. Получите идентификационные данные.
3. Смените их, если необходимо, чтобы было легче запомнить.

Если записываете логин с паролем, храните их не рядом с карточкой – лучше дома, чтобы не носить в сумке, в ином случае злоумышленникам будет легче украсить ваши деньги.

Как получить данные для входа в отделении?

Самый затратный по времени способ – обратиться непосредственно в отделение банка с паспортом и картой. Специалист самостоятельно проведет необходимые манипуляции, придет код для подтверждения. Удобнее всего получить данные для доступа в Сбербанк Онлайн сразу при заключении договора, тогда дополнительный визит не потребуется.

Если старый пароль/логин забыли, восстановить их не получится – нужно изменить данные, используемые для входа. Это сделано для защиты от злоумышленников – если вы помните идентификатор и код доступа, но система указывает, что они неверны, обращайтесь в банк, возможно, сведения были скомпрометированы.