Как добавить новую карту в Сбербанк Онлайн?
Услуги банка востребованы у населения – многие клиенты имеют не одну, а сразу несколько карт на любые случаи жизни. Это могут быть дебетовые и кредитные карточки, пластик разных платежных систем, продукты, выпущенные в партнерстве с другими компаниями, а также карты стандартного типа или с привилегиями. При получении новой карты пользователь задумывается, как сделать так, чтобы пластик отображался в личном кабинете Сбербанк Онлайн, его можно было использовать для переводов, оплаты услуг, контроля над финансами.
Содержание:
Нужно ли заносить новую карту в интернет-банк?
Преимуществом сервиса является то, что все карты одного пользователя автоматически добавляются в личный кабинет. Более того, это происходит даже до того, как карточка будет выдана – новый продукт виден уже после подачи заявки и принятия ее в работу финансовым учреждением. То есть, предпринимать дополнительные действия клиенту не нужно – все "продукты" и так видны в системе.
Чтобы увидеть только выпущенный пластик, достаточно пройти авторизацию и перейти во вкладку «Карты», здесь будут отображаться все действующие продукты. Также они видны и на главной странице сайта, в мобильном приложении для смартфонов – здесь же можно отслеживать, когда банк изготовит карту и доставит ее в выбранное отделение.
Что делать, если карта не отображается в личном кабинете?
Ситуация, когда карточка не видна в кабинете Сбербанка – исключение из правил, которое на практике встречается редко. Если же вы не видите пластика в списке текущих продуктов, это может быть обусловлено одной из причин:
- временный сбой в системе – нужно немого подождать;
- при подаче заявки неверно указаны данные клиента – система не может провести идентификацию;
- был изменен паспорт – в банке сохранены старые данные, нужно обновить информацию в офисе.
Также иногда карточка не отображается из-за того, что открыта в отделении, отличном от того, где выпускался первый пластик. Для решения проблемы можно посетить офис Сбербанка или позвонить в службу технической поддержки – они помогут в 100% случаев.
Также читают: