Sber-Instructions
неофициальный сайт о Сбербанке и его услугах

Обсуждение системы Сбербанк Онлайн

Здесь мы в комментариях продолжаем обсуждать проблемы и предлагаем решение связанные с работой Сбербанк Онлайн. Начало читайте здесь.

Поделиться:

  1. Валентина
    Валентина
    1 февраля 2022 13:43

    Не могу зайти в свой личный кабинет. Начинаю вводить логин пароль появляется просто белая страница. Что делать?

    1. admin
      admin
      1 февраля 2022 15:48

      Пробуйте войти с помощью другого браузера. Популярные: Яндекс.Браузер, Опера, Гугл Хром, Фаерфокс. Или почистите кэш и куки у действующего.

  2. Леонид
    Леонид
    6 февраля 2022 00:15

    Здравствуйте! Не могу сегодня войти в сбербанк онлайн личный кабинет. Страница входа https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do просто неактивна. Также не загружается приложение сбербанк для андроид в плей маркете. Это надолго?

    1. admin
      admin
      9 февраля 2022 10:49

      Леонид, такое случается на высокопосещаемых ресурсах. Нужно время на восстановление работы сервера. Подробнее тут

  3. Геннадий
    Геннадий
    9 февраля 2022 11:40

    Когда же закончится ваш бардак , уже 4 дня не могу оформить платежи по причине не рабочих сайтов - https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do     https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do?NextService=ESK&returnTo=rjTBo
    du0ej&BackUrl=https%3A%2F%2Fonline.sberbank.ru%2FCSAFront%2Findex.do


  4. Мария
    Мария
    15 февраля 2022 15:58

    Здравствуйте.

    При входе в сбербанк-онлайн появляется надпись "СберБанк Онлайн недоступен из-за устаревшей операционной системы".

    На другом компе с той же оп.системой всё работает нормально.

    Что можно сделать, кроме смены опер.системы? Спасибо)

    1. admin
      admin
      15 февраля 2022 16:01

      Пробуйте открыть в другом браузере или мобильном приложении.

  5. Денис
    Денис
    1 марта 2022 12:43

    При входе в сбер выдает he requested URL was rejected. Please consult with your administrator.

    Your support ID is: <16278129174751315386>

    1. admin
      admin
      1 марта 2022 21:15

      Денис вот два решения, которые должны помочь:

      1. Очистить кеш браузера и файлы cookie
      2. Перезагрузить маршрутизатор (роутер) 
  6. Татьяна
    Татьяна
    2 марта 2022 09:08

    Почему люди в ЛДНР со вчерашнего дня не могут войти в приложение онлайн сбербанка? Отключили? Что за издевательства? У них боевые действия, это была единственная  возможность помочь им!

    1. admin
      admin
      2 марта 2022 21:15

      Это лучше спросить у руководства банка. К нам, с той же проблемой обращаются люди с Крыма. 

  7. Альбина
    Альбина
    14 марта 2022 09:14

    Как оформить заявление на смену регистрационного номера автомобиля в электронном полисе ОСАГО?

    1. admin
      admin
      15 марта 2022 14:43

      С условиями внесения изменений в действующий полис ОСАГО можно ознакомиться в сводке ниже

      Внесение изменений в выпущенный полис

  8. Вера Тополева Вопрос
    Вера Тополева Вопрос
    26 марта 2022 17:01

    Можно ли зарегистрировать Сбербанк онлайн удаленно с ноутбука и где прочитать инструкцию?Услуга "Мобильный банк"подключена или нет неизвестно.

    1. admin
      admin
      29 марта 2022 13:11

      Да можно. Для этого необходимы: действующая карта, паспорт обладателя карты, мобильный телефон. 

      Следует позвонить на 900, дождаться ответа оператора (когда робот будет просить вас что-то ему сказать, говорите "Помощь оператора или Позови оператора"). Сообщить оператору о желании подключить услугу "Мобильный банк". После успешного подключения, переходите на страницу регистрации - https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do#/registration и вводите номер карты. Далее согласно подсказок.

  9. Роман Петрович
    Роман Петрович
    9 апреля 2022 03:11

    Длительное время не могу войти в СБ Онлайн, постоянно - некорректный пароль, меняешь сотню вариантов и все безрезультатно.

  10. Александр Субботин
    Александр Субботин
    9 апреля 2022 20:01

    Вот уже месяц не могу зарегистрироваться - идет постоянно ответ, что мой пароль не соответствует техническим требованиям. Как можно узнать о технических требованиях к паролям и логинам?

    1. admin
      admin
      11 апреля 2022 14:54

      Советы по выбору логина:

      • Длина — не менее 8, но и не более 30 символов.
      • Используйте специальные символы (– ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - + : ; , .)
      • Логин может состоять из цифр и букв русского и латинского алфавита, строчных или прописных (маленьких или больших – значения не имеет).

      Советы по выбору пароля:

      • Пароль не должен быть предсказуемым (имя, дата рождения, город и тд.).
      • Длина — не менее 8 символов разного регистра (большие и маленькие буквы)
      • Не рекомендуется использовать подряд более 3 одинаковых символов или расположенных рядом на клавиатуре.
      • Используйте спецсимволы (" – ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - + : ; , .)
  11. Николай
    Николай
    28 апреля 2022 14:03

    Не могу найти и скачать сбербанк приложение с плей маркета.

    1. admin
      admin
      28 апреля 2022 14:05

      Скачайте пожалуйста здесь https://onlaine-sberbank.ru/#mob

  12. Ангелина
    Ангелина
    6 июня 2022 14:46

    Здравствуйте, не могу зайти в сбербанк онлайн не приходит код на телефон, хотя мобильный банк подключен. Сходила в банк сказали паспортные данные неверны, подали заявку на обращение, там тоже надо все делать через сбербанк онлайн. Как мне быть? 

    1. admin
      admin
      6 июня 2022 15:30

      Звонить на номер 900 с мобильного и решать вопрос.

  13. Ирина
    Ирина
    10 июня 2022 14:39

    Добрый день. Как можно получить логин и пароль карты сбер. Для регистрации на моб приложении

    1. admin
      admin
      19 июня 2022 10:03

      Вам нужно пройти регистрацию

  14. Олег
    Олег
    13 июня 2022 22:44

    Добрый вечер. Не могу войти в личный кабинет с 8 июня, пытался входить с разных браузеров и везде всё чистил и кеш и куки с историей, замучился. Мобильный банк подключен все СМС коды приходят, и СМС что я вошёл в личный кабинет, а на компьютере с которого вхожу пишет ошибка сервера код ошибки Е 005. Во всех браузерах одна и та-же ошибка. Убедительная просьба помогите решить проблему. Заранее Благодарю!

    1. admin
      admin
      19 июня 2022 10:04

      В этом случае обратитесь в техподдержку

  15. ВЛАДИМИР
    ВЛАДИМИР
    6 июля 2022 12:12

    Можно ли изменить номер телефона, если находишься на территории ДНР? 

    1. admin
      admin
      6 июля 2022 13:38

      Если есть возможность зайти в свой ЛК, то пробуйте. Настройки - Уведомления от банка.

  16. Татьяна
    Татьяна
    6 августа 2022 08:25
    Доброе утро,как добавить ярлык входа в онлайн на экран,спасибо.
    1. admin
      admin
      12 сентября 2022 11:14

      Действовать по инструкции

  17. саша
    саша
    8 августа 2022 15:12

    Я покупаю квартиру через домклик но мне почему то не снижают ставку на 3%, хотя сбербанк одобрил ипотеку. Что мне делать?

    1. admin
      admin
      12 сентября 2022 11:15

      Обратиться к специалистам ДомКлик

  18. Наталия
    Наталия
    6 сентября 2022 15:55

    У меня при входе выдается запись:

                       

            Ошибка сервера        

    При выполнении вашего запроса что-то пошло не так
    SW-001: Неизвестная run-time ошибка, 

    что делать7

    1. admin
      admin
      12 сентября 2022 11:19

      Прочитать эту статью или другую

  19. марина владимировна широкова
    марина владимировна широкова
    3 октября 2022 14:54

    Когда придёт пенсия за октябрь, на карту "мир", если я получаю с 1 по 3?

    1. admin
      admin
      10 октября 2022 12:21

      Об этом лучше спросить в пенсионном фонде РФ

  20. флюра сайфуллина
    флюра сайфуллина
    13 октября 2022 10:15

    Хотела заплатить за свет по карте. Сбербанк отклонил, написав, что истёк срок карты. А моя карта действует до 09/25.Почему отклонили оплату? И что делать мне?

    1. admin
      admin
      17 октября 2022 15:01

      Возможно произошел сбой. Попробуйте еще раз или обратитесь по номеру 900, сообщив дату и время попытки платежа.

  21. Людмила
    Людмила
    17 октября 2022 02:42

    Вклад Сбер вклад в приложении - по истечении срока как перевести на карту?

    1. admin
      admin
      17 октября 2022 15:03

      Перевод между своими счетами.

  22. ЭДУАРД
    ЭДУАРД
    23 октября 2022 20:15

    НЕ РАБОТАЕТ МОБИЛЬНЫЙ ОНЛАЙН БАНК. НАХОЖУСЬ ЗАГРАНИЦЕЙ НЕ МОГУ ОБРАТИТСЯ В БАНК ЛИЧНО ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?

    1. admin
      admin
      10 января 2023 15:15

      Данные вопросы решаются только через офис. 

  23. Музаффар
    Музаффар
    16 ноября 2022 22:44

    Я нахожусь за границей при переводе денег заблокировали ЛК! Как разблокировать? 

    1. admin
      admin
      10 января 2023 15:16

      Из-за границы никак. Только в офисе банка.

  24. Валентин
    Валентин
    27 декабря 2022 16:24

    Ваш новый дизайн отвратителен.Раньше было все удобно, а сейчас негде ввести логин пароль. Дурак придумал. Верните старый!!! 

Задать вопрос
Уважаемые пользователи! Вопросы такого характера: не могу войти, сайт недоступен, не приходят смс - будут удалены. Ответы на них читайте здесь и здесь.
Вы РОБОТ?:*