8 (800) 555-55-50

Сбербанк Онлайн » Новости Сбербанка » Фонд «Сколково» составил рейтинг самых цифровизированных банков страны

Фонд «Сколково» составил рейтинг самых цифровизированных банков страны

26 август, 2019 0

Фонд «Сколково» и VR_Bank изучили степень цифровизации банков в 2019 году и составили рейтинг наиболее продвинутых финансовых учреждений, где особое внимание уделяется развитию сегмента интернет и дистанционной работе с пользователями.

Факторы, учитываемые экспертами при подготовке рейтинга

Анализ деятельности кредитных организаций включил исследование сразу нескольких ключевых секторов в работе банков:

  • расходы на цифровые разработки – программное обеспечение, лицензии, связь, безопасность;
  • доступность онлайн-сервисов и услуг для клиентов банка – сюда вошла система быстрых платежей, открытие расчетного счета через интернет, личный кабинет пользователя;
  • популярность мобильных приложений банка;
  • скорость ответа на обращения клиентов в социальных сетях.

В Сбербанке затраты на НИОКР невысокие, однако это объясняется наличием штатных специалистов – крупнейший банк страны проводит внутренние разработки без привлечения сторонних компаний.


Какие банки возглавили рейтинг?

В ТОП самых цифровизированных банков ожидаемо вошли учреждения с развитым дистанционным обслуживанием и высокими затратами на его модернизацию:

  • Тинькофф;
  • Сбербанк;
  • Ситибанк;
  • Райффайзен;
  • АК Барс;
  • Росбанк;
  • ВБРР;
  • Русский Стандарт.

Эксперты уверены, что за банками, которые направляют ресурсы на развитие цифровых технологий, будущее. Эти кредитные организации в ближайшие 2-3 года смогут изменить бизнес-модель и привлечь новых клиентов дополнительными возможностями.

Прокомментировать
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
Вы РОБОТ?:*