СберБанк сокращает число офисов: чем это грозит клиентам и сотрудникам?

 Сбер сворачивает сеть отделений – с начала года крупнейший банк страны закрыл 159 из 13 100 имеющихся офисов. Клиентов финансового учреждения предупредили о возможных неудобствах – наибольшие проблемы грозят жителям тех населенных пунктов, где ранее работало лишь 1-2 отделения. Впрочем, аналогичная тенденция наблюдается во всей банковской отрасли – в России за прошедшие 5 месяцев 2022 года было закрыто 511 офисов, а до конца года без работы могут остаться еще около 100 тыс. специалистов, трудоустроенных в банках.

Почему СберБанк закрывает офисы в России?

Закрытие части офисов – тренд, продолжающийся уже длительное время. Для сравнения – в 2020 году Сбер сократил сеть на 22, а за первое полугодие 2021 – на 130 отделений. Сейчас причин для «сворачивания» бизнеса несколько:

• банк стремится оптимизировать операционные расходы;

• из-за введенных санкций прибыль СберБанка сократилась;

• все больше клиентов уходят в «онлайн», предпочитая дистанционное обслуживание;

• многочисленные офисы становятся попросту ненужными населению.

Сокращению размера доходов в СберБанке способствовала также реализация государственных мер поддержки. Например, до 31 августа законодательно ограничен размер комиссии за торговый эквайринг – банки вынуждены терпеть убытки и массово сворачивать программы лояльности.

 

Чем закрытие офисов Сбера грозит клиентам и сотрудникам?

Неудобства, связанные с закрытием части офисов, вряд ли будут заметными для клиентов – Сбер пообещал сохранить географию присутствия в регионах страны. О полном уходе банка из субъектов РФ речи не идет, поэтому население по-прежнему сможет пользоваться услугами в полном объеме. Также Сбер напомнил об удобствах использования мобильного приложения и личного кабинета.

Однако для сотрудников закрытие офисов приведет уже не к столь оптимистичным последствиям – штат придется сокращать, увольняя невостребованных специалистов. Оптимизация поможет банку сэкономить десятки миллиардов рублей в год, что в условиях экономического кризиса может оказаться особенно актуальным.