8 (800) 555-55-50

Сбербанк Онлайн » Новости Сбербанка » Сбербанк отказался сокращать сеть своих офисов

Сбербанк отказался сокращать сеть своих офисов

13 декабрь, 2019 0

Глава Сбербанка Герман Греф провел прямую линию с сотрудниками и указал, что дальнейшее сокращение сети офисов не планируется и не является целесообразным. Напомним, ранее, финансовое учреждение объявило о закрытии ряда отделений, объяснив это желанием развивать дистанционное обслуживание через интернет. Причин, по которым Сбербанк отказывается от дополнительного сокращения офисов, несколько:

  • интернет не охватывает всю клиентскую базу;
  • многие клиенты, особенно пожилое поколение, предпочитают посещать офисы;
  • ряд услуг по-прежнему можно получить только в отделениях;
  • офисы необходимы для решения проблем и консультативной помощи.

Сбербанк инвестирует средства в то, чтобы провести ребрендинг и наполнить сеть новым содержанием. Однако развитие удаленных каналов обслуживания по-прежнему остается популярным – в 2018-2019 годах наблюдается рост числа клиентов, которые предпочитают пользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн» и мобильным приложением.

Прокомментировать
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
Вы РОБОТ?:*