Сбер-инструкции » Новости Сбербанка » Сбербанк отказался сокращать сеть своих офисов

Сбербанк отказался сокращать сеть своих офисов

23 январь, 2023 0

Глава Сбербанка Герман Греф провел прямую линию с сотрудниками и указал, что дальнейшее сокращение сети офисов не планируется и не является целесообразным. Напомним, ранее, финансовое учреждение объявило о закрытии ряда отделений, объяснив это желанием развивать дистанционное обслуживание через интернет. Причин, по которым банк отказывается от дополнительного сокращения офисов, несколько:

  • интернет не охватывает всю клиентскую базу;
  • многие клиенты, особенно пожилое поколение, предпочитают посещать офисы;
  • ряд услуг по-прежнему можно получить только в отделениях;
  • офисы необходимы для решения проблем и консультативной помощи.

Банк инвестирует средства в то, чтобы провести ребрендинг и наполнить сеть новым содержанием. Однако развитие удаленных каналов обслуживания по-прежнему остается популярным – в 2018-2019 годах наблюдается рост числа клиентов, которые предпочитают пользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн» и мобильным приложением.

Тем временем:
  • Кредит в Сбербанке можно взять на выгодных условиях – ставки снова снижены
  • «Связной» стал участником программы лояльности «Спасибо от Сбербанка»
  • Только рубли: в Сбер, ВТБ и Альфа-Банк больше недоступны валютные переводы
  • Сбербанк внедрил сервис «Плати QR» в онлайн-кассы «Эвотор»
  • СберБанк запускает сервис долгосрочной аренды автомобилей «СберАвтоподписка»
  • Поделиться:

    Задать вопрос
    Вы РОБОТ?:*