Технология искусственного интеллекта окружающей среды может снизить нагрузку на поставщиков медицинских услуг по документообороту
Исследователи из Sutter Health под руководством Шерил Стултс, доктора философии, обнаружили, что инновационная платформа искусственного интеллекта окружающей среды показала многообещающие результаты в облегчении бремени клинической документации для поставщиков медицинских услуг. Исследование, опубликованное сегодня в JAMA Network Open , выявило значительное сокращение времени на документирование и повышение общей удовлетворенности врачей. Оно также подчеркивает потенциал технологии для решения давних проблем в медицинской профессии.
Основные выводы включают:
Экономия времени: врачи отметили значительное сокращение времени, затрачиваемого на заметки за прием, что снизило их рабочую нагрузку . Среднее время, затрачиваемое на заметки за прием, сократилось с 6,2 до 5,3 минут (p < 0,001).
Улучшение самочувствия: использование искусственного интеллекта в окружающей среде привело к заметному снижению умственной нагрузки, включая ощущение спешки и воспринимаемую сложность при выполнении задач по документированию.
Повышение удовлетворенности работой: общая удовлетворенность работой повысилась, и было отмечено некоторое снижение выгорания (с 42,1% до 35,1%, p=0,12). Один из респондентов опроса сказал: «Я иду домой счастливым. Это [возвращает] радость медицины — заботиться о пациентах без утомительной канцелярской работы».
«Результаты наших исследований демонстрируют потенциал искусственного интеллекта в окружающей среде не только для экономии времени врачей, но и для улучшения их благополучия за счет облегчения нагрузки, связанной с задачами документирования», — отметила доктор медицинских наук Вина Джонс, старший автор исследования и главный специалист по медицинской информации компании Sutter Health.
«Эта поддержка также оказывает волновой эффект на пациентов, которые находятся в центре нашей работы. Искусственный интеллект помогает врачам быть более внимательными к пациентам во время их визитов, чтобы они могли более внимательно сосредоточиться на лечении».
Растущие требования к электронному документированию медицинских карт, особенно за пределами обычного рабочего времени клиники, негативно повлияли на медицинских работников, что привело к росту уровня выгорания среди врачей. Ambient AI предлагает инновационный вариант, прослушивая клинические визиты и создавая точные и организованные заметки о ходе лечения, что позволяет врачам уделять больше времени своим пациентам во время каждого визита.
Обзор исследования
Исследование, начатое в апреле 2024 года, охватило 100 врачей Sutter Health, представляющих широкий спектр специальностей по всей Северной Калифорнии. Количественные и опросные данные, собранные до и после внедрения, выявили значительные улучшения, включая сокращение «времени на заметки» и снижение когнитивной нагрузки. Кроме того, технология, предоставленная компанией Abridge, позволила врачам лучше общаться со своими пациентами, что улучшило общий опыт оказания медицинской помощи.
«Пациентам это нравится. Они благодарят меня в конце каждого визита за то, что я уделяю им так много времени, хотя на самом деле это одно и то же количество времени», — говорит Эмили Конвэй, доктор медицины, кардиолог из Sutter Medical Group of the Redwoods в Санта-Розе.
«Кроме того, Abridge часто улавливает то, что я мысленно отбросил, но на самом деле это было главной заботой пациента. Когда пациенты видят это в резюме, они действительно ценят, что я это включил, и чувствуют себя более услышанными».
Взгляд вперед
Хотя результаты были положительными, исследование отметило различия во влиянии окружающего ИИ в зависимости от пола врача и клинической специализации. Эти результаты подчеркивают необходимость дальнейших исследований, поскольку эта быстро развивающаяся технология масштабируется.
«Это исследование подчеркивает силу исследования, демонстрирующего реальную ценность новых технологий», — сказал Мэтью Соломон, доктор медицины, доктор философии, главный научный сотрудник Sutter Health. «Это яркий пример того, как Sutter создает обучающую систему здравоохранения — ту, где знания передаются, масштабируются и применяются для лучшей поддержки пациентов и медицинских бригад».