Российские финансовые учреждения во втором квартале 2022 года попали под жесткие санкции со стороны США и Евросоюза – ограничения коснулись, в т.ч. пользователей смартфонов: из App Store и Google Play пропали приложения банков. И если владельцам Android найти выход удалось довольно быстро (ОС имеет открытый код, позволяющий скачивать файлы из любых источников), пользователям iOS пришлось ломать голову над тем, как установить программное обеспечение. Более того, несмотря на обещания банков о том, что ранее скачанные приложения продолжат работу, с iPhone ПО начало исчезать самопроизвольно – доступ к личному кабинету СберБанка стал менее удобным.

Почему приложения удаляются с iPhone? 

Мобильные банки Сбера, ВТБ, Альфа-Банка, как могли заметить клиенты, начали пропадать с устройств на базе iOS, а в магазине App Store программы оказались и вовсе недоступны к скачиванию. Удаление обусловлено несколькими факторами:

• российские банки попали под блокирующие западные санкции;
• в отношении финансовых учреждений ввели ограничения, в т.ч. на использование приложений;
• платформа iOS последовала общемировым трендам, сделав доступ к банковским инструментам недоступным.

Айфон с включенным обновлением автоматически проводит «ревизию» устройства и удаляет неактуальные и более недоступные в магазине приложения. Как итог, клиенты банков сталкиваются со сложностями при использовании онлайн сервисов.

Как на 100% надежно сохранить приложение на iOS?

Пользователям, у которых приложение Сбера уже установлено на Айфон, сейчас не нужно удалять программу – повторно установить ее сложнее. Чтобы исключить автоматическое удаление самим устройством, необходимо выполнить ряд действий по инструкции:

1. Зайдите в настройки телефона, выбрав вкладку «Экранное время».
2. Найдите раздел «Контент/конфиденциальность».
3. Нажмите «Покупки в iTunes/App Store».
4. В открывшемся меню напротив пункта «Удаление приложений» установите значение «Нет».
5. В настройках раздела «App Store» также переключите в неактивное положение кнопку «Сгружать неиспользуемые».

Теперь банковское программное обеспечение защищено – даже при случайном удалении пользователем контент не будет утерян. При длительном неиспользовании Сбер Онлайн не пропадет с устройства и не будет перемещен в облачное хранилище, откуда скачать данные больше нельзя.

Как восстановить удаленное приложение СберБанка на iPhone?

Если приложение ранее было скачано из App Store, но пропало с телефона или удалено самим клиентом, процесс восстановления не займет много времени, но действовать придется в обход официального магазина, соблюдая пошаговый план:

1. Установите на компьютер программу (https://imazing.com/ru) – это альтернативный инструмент для управления iPhone. 
2. Запустите утилиту и подключите телефон к компьютеру – будет проведена синхронизация.
3. Подтвердите использование ПО в рамках тестового периода – iMazing является платной программой, но сразу оплачивать подписку необязательно.
4. Перейдите в раздел «Управление приложениями», кликните «Медиатека».
      
5. Найдите в списке Сбер Онлайн и, кликнув правой кнопкой мышки, нажмите «Установить».    
6. Дождитесь загрузки и отключите телефон от компьютера.

Где скачать приложения, пропавшие из App Store? Пошаговая инструкция

Для скачивания программ, удаленных из App Store, можно воспользоваться альтернативным магазином AltStore, работающим на ПК. Чтобы загрузить Сбер Онлайн, придется выполнить ряд манипуляций:

1. Загрузите и установите AltStore с официального сайта (https://altstore.io), выбрав версию в зависимости от операционной системы устройства.
2. Запустите программу, дважды кликнув по названию «AltServer», на компьютере обязательно должен быть установлен iTunes, а телефон – подключен к iCloud.
3. Подключите смартфон проводом к iTunes.
4. AltStore свернется в трей на панели (знак ромба) – кликните левой кнопкой мышки, нажмите «Install AltStore» и выберите iPhone.
5. Введите логин и пароль iCloud – на телефон будет установлено приложение.
6. После появления предупреждения «Ненадежный разработчик» зайдите в настройки (вкладка «VPN и управление устройством»), выберите адрес электронной почты и кликните «Доверять», подтвердив выбор.
7. Зайдите в AltStore и укажите данные iCloud.
8. Найдите Сбер Онлайн в формате ipa – для поиска придется воспользоваться сторонними площадками, каналами Телеграмма и форумами разработчиков.
9. Скачайте найденный файл на телефон, зайдите в AltStore, нажмите «My Apps», кликните по значку «+», выберите загрузки и скачанную программу.

Хотя указанный способ является рабочим, использование стороннего ПО все же не отвечает требованиям безопасности – гарантировать сохранность средств невозможно, внутри установочного файла может оказаться вирус.

Как войти в ЛК без приложения?

Пользоваться сомнительным программным обеспечением небезопасно, поэтому владельцы iPhone могут авторизоваться в интернет-банке через браузер смартфона – так менее удобно, чем в приложении, но гораздо проще. Чтобы осуществить вход, нужно:

1. Открыть сайт Банка и перейти во вкладку личного кабинета.
2. Указать логин и пароль либо номер телефона.
3. Подтвердить вход с помощью присланного кода.
4. Войти в онлайн-банк и пользоваться теми же возможностями, что и с ПК.

Трудности с использованием мобильных приложений в 2022 году возникли не только у клиентов СберБанка – под санкции попали и другие российские компании. Держателям устройств на базе Android повезло гораздо больше владельцев «яблочных» смартфонов – приложения банков пропали из Google Play, но установить программу можно, просто скачав apk-версию с сайтов финансовых учреждений. Однако и на iPhone есть выход – ранее используемый интернет-банк можно защитить от удаления в настройках, а загрузить приложение удастся с помощью дополнительного программного обеспечения в обход App Store.