8 (800) 555-55-50

Сбербанк Онлайн » Часто задаваемые вопросы Сбербанк Онлайн » Как заблокировать карту Сбербанка быстро – все способы с пошаговой инструкцией

Как заблокировать карту Сбербанка быстро – все способы с пошаговой инструкцией

20 март, 2020 0

Банковская карта Сбербанка – это настоящий кошелек, где хранятся деньги пользователя, поэтому крайне важно, чтобы третьи лица не имели доступа к платежному средству и его реквизитам. Если все же обеспечить сохранность пластика не удалось, необходимо срочно обратиться в банк для блокировки – так хотя бы клиент не потеряет свои сбережения, а злоумышленники не смогут их снять или оплатить покупки. В 2020 году заблокировать карту Сбербанка можно несколькими способами – в Сбербанк Онлайн, в приложении, посредством коротких команд, по телефону, в отделении, пользователь выбирает самостоятельно наиболее удобный для него вариант действий.

7 причин для срочной блокировки карточки Сбербанка

Блокировка карты позволяет временно или полностью приостановить операции – с пластика нельзя будет снять наличные, совершить перевод и другие транзакции. Блок производится по инициативе держателя или банка (например, при подозрении в совершении неправомерных операций). Срочно заблокировать карточку Сбербанка необходимо, если:

  • пластик был утерян – даже если его вернут, пользоваться такой картой уже не стоит;
  • карточку украли – злоумышленники смогут расплатиться ей в торговых точках, совершая покупки на сумму до 1 000 руб.;
  • пользователь разгласил реквизиты третьим лицам (номер, срок действия, трехзначный код с оборотной стороны);
  • в истории операций увидели платежи, которые не совершали, либо оплата покупок происходит в настоящий момент;
  • вам позвонили злоумышленники, представившиеся сотрудниками банка, при этом верно назвали часть данных скомпрометированной карточки;
  • больше не хотите пользоваться картой, планируете ее закрыть, расторгнуть договор со Сбербанком;
  • банкомат «съел» карту, то есть, пластик был вставлен в слот, но не выдан обратно клиенту.

Нередко держатель сам не обеспечивает должную сохранность денежных средств, указывает реквизиты пластика на сайтах с сомнительной репутацией, отправляет фото карточки с двух сторон в социальной сети.

Как заблокировать карты в Сбербанк Онлайн?

Быстрый способ блокировки карточки в экстренной ситуации – воспользоваться личным кабинетом Сбербанка, правда, для этого нужен доступ к мобильному телефону (на него поступит разовый код). Заблокировать карту можно по инструкции:

  1. Пройдите авторизацию через интернет-банк.
  2. В левом блоке разверните вкладку «Карты».
  3. В перечне всех продуктов выберите тот, который хотите заблокировать.
  4. Справа нажмите «Заблокировать».Блокировка карты Сбербанка  
  5. Подтвердите действия посредством СМС.

Обязательно убедитесь, что операция выполнена, а не находится в статусе «Черновик», иначе третьи лица смогут снять деньги, и вины банка в этом не будет – клиент не произвел блокировку до конца.

Пошаговая инструкция: как заблокировать карту в приложении Сбербанка?

Альтернативный способ блокировки через личный кабинет – проведение операции через мобильное приложение, установленное на телефоне:

  1. Введите код доступа для входа в программу на смартфоне.
  2. На экране появится информация о картах, выберите нужный пластик.Блокировка карты Сбербанка в приложении 
  3. Кликните «Заблокировать», укажите причину.Блокировка карты Сбербанка в приложении 
  4. Подтвердите действие, нажав «Продолжить».
  5. Убедитесь, что операция исполнена.

При дистанционной подаче заявки блокировка производится незамедлительно, это удобный и быстрый способ, позволяющий защитить средства от хищения.

Блокировка карточки Сбербанка по телефону 900

Не только заблокировать карточку, но и получить консультацию специалиста можно, обратившись в службу поддержки. Здесь же удастся уточнить, действительно ли вам звонили сотрудники банка, есть ли необходимость блокировать карту и т.д. Из России звонить следует по бесплатному номеру 8(800) 555 55 50, с мобильного – на номер 900. За границей работает номер в международном формате +7(495) 500 55 50.

Дождитесь соединения с оператором Сбербанка и сообщите о желании срочно заблокировать карточку. Для идентификации личности могут потребоваться данные паспорта либо кодовое слово – карточка будет немедленно заблокирована, о чем придет уведомление на телефон.

Как заблокировать карту Сбербанка через СМС?

Дополнительный способ оперативно заблокировать карточку, даже не имея доступа в интернет, подойдет клиентам, у которых подключена услуга «Мобильный банк». Все, что нужно сделать:

  1. Указать получателем сообщения номер «900».
  2. Ввести текст «БЛОКИРОВКА 0000 Х», где 0000 – последние цифры пластика, Х – значение от 0 до 1, обозначающее причину (0 – утеря, 1 – кража, 2 – карта осталась в банкомате, 3 – иные обстоятельства).
  3. Отправить СМС и подтвердить свое действие кодом.

В ответ банк должен направить сообщение, содержащее информацию о том, что карточка заблокирована – если такой ответ не поступает в течение 5 минут, воспользуйтесь другими способами, не теряя времени.

Инструкция по блокировке карты в отделениях Сбербанка

Обращаться в офис банка для блокировки карточки стоит только в крайних случаях, если остальные способы не подходят или исчерпали себя. Такой метод потребует значительных затрат времени – на поездку в отделение, ожидание очереди, составление заявления. Негативными последствиями это чревато в том случае, если пластик утрачен, его реквизиты скомпрометированы.

Для обращения потребуется предъявить паспорт – третье лицо (например, родственник) закрыть карточку не сможет. Также в отделении можно сразу написать заявление на изготовление нового пластика или полный отказ от продукта с закрытием счета. Даже после прохождения процедуры блокировки снять деньги все равно можно, но уже в офисе.

Лайфхак: если вы находитесь неподалеку от банкомата, для блокировки карты просто введите три раза НЕПРАВИЛЬНЫЙ пин-код!

Блокировка с помощью пин-кода 

Как разблокировать карту Сбербанка после блокировки?

После утраты, кражи или компрометации реквизитов разблокировать карточку не получится – банк предлагает перевыпустить пластик. В остальных случаях разблокировка возможна:

  • в отделении Сбербанка;
  • через службу поддержки.
В Сбербанк Онлайн разблокировать карточку не получится – это сделано в целях безопасности.

Также могут возникнуть сложности и в том случае, если инициатором блокировки был сам банк либо ФССП.

Крайне важно знать, как оперативно заблокировать карту Сбербанка в экстренных случаях – неизвестно, когда это может потребоваться, при этом счет может идти даже на минуты. Блокировка по желанию держателя возможна несколькими способами – выбирайте наиболее удобный вариант, но не теряйте времени – ожидать, когда откроется отделение после выходного дня, не стоит, нужно незамедлительно позвонить в контакт-центр, заблокировать пластик в личном кабинете либо приложении.


Прокомментировать
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
Вы РОБОТ?:*