Как отключить автоплатеж Сбербанка – все способы отказа от услуги
Автоматический платеж от Сбербанка – услуга, позволяющая совершать регулярные транзакции без всяких усилий. Например, можно настроить автоматическую оплату квитанций ЖКХ, пополнение счета мобильного, перевод для погашения кредита. Однако если услуга становится ненужной, либо в ситуации, когда автоплатеж был подключен ошибочно, навязан сотрудниками банка, от него удастся отказаться. Отключение возможно несколькими способами по усмотрению клиента.
Содержание:
Как отключить автоплатеж в своем кабинете/приложении?
Выключить услугу можно в ЛК банка – потребуются только логин, пароль, код из СМС. Для отказа нужно:
- Пройти идентификацию.
- Справа в разделе «Личное меню» перейти в «Мои автоплатежи».
- Появятся всплывающие ссылки, следует кликнуть «Управление».
- На странице будут представлены все подключенные автоматические платежи, выберите нужный, нажмите «Отключить».
- Подтвердите операцию.
Аналогичной инструкция будет и при отказе от услуги в приложении для смартфонов – услуга бесплатна.
Отключение в терминале
Не менее просто отключить услугу, воспользовавшись терминалом либо банкоматом финансового учреждения – потребуется карта. Следуйте руководству:
- Вставьте карточку в слот и укажите ПИН.
- Перейдите во вкладку «Информация и сервис».
- Найдите раздел с автоплатежами.
- Кликните по тому платежу, который не нужен, нажмите «Отключить».
Терминал запросит согласие пользователя на отключение услуги и выполнит все необходимые действия – после завершения не забудьте забрать карту.
Через контактный центр
Выключить автоматические операции удастся, позвонив в поддержку Сбербанка, работающую круглосуточно. Дождитесь связи с оператором и сообщите:
- цель звонка – отказ от автоплатежа;
- ФИО клиента;
- данные паспорта;
- секретное слово.
Для идентификации достаточно одного реквизита. Если совершить звонок с номера, привязанного к мобильному банку, распознавание клиента обычно проводится без дополнительных данных.
Как отказаться от автоматического платежа по СМС?
Дополнительным способом отключения автоматического списания средств является отправка сообщения на номер 900 с текстом «Автоплатеж –». Стоимость СМС определяется мобильным оператором и обычно составляет до 2 руб. Можно отказаться от услуги, подключенного на другом телефоне, в этом случае в Сбербанк нужно отправить следующий текст: «Автоплатеж – 9206190187 0000», где указывается телефон и последние цифры пластика, с которого осуществляются списания.
Если ни один из способов не подходит, пользователь не хочет проводить манипуляции самостоятельно, можно посетить отделение, где сотрудник банка выполнит отключение за несколько минут. Для этого нужно обратиться к свободным специалистам в зоне обслуживания или к работникам зала.
Также читают: