8 (800) 555-55-50
Сбер-инструкции » Часто задаваемые вопросы Сбербанк Онлайн » Как купить билет РЖД за бонусы «СберСпасибо»?

Как купить билет РЖД за бонусы «СберСпасибо»?

10 январь, 2022 30

Как купить билет РЖД за бонусы Спасибо от Сбербанка Компания РЖД и Сбербанк – партнеры, поэтому пользователи карт банка, участвующие в бонусной программе «Спасибо», могут потратить накопленные баллы на приобретение билетов. С февраля 2019 года формат программы лояльности изменился – теперь можно не только напрямую расходовать бонусы, но и обменивать их на баллы «РЖД» через мобильное приложение, а затем – тратить. Расширение возможностей позволяет клиентам банка расходовать баллы с максимальным удобством.

Как потратить бонусы «Спасибо» на билеты «РЖД»?

Простой способ списать бонусные баллы на оплату части стоимости билета – воспользоваться сайтом программы лояльности. Чтобы провести операцию, следует:

  1. Пройти идентификацию в кабинете банка.
  2. На главной странице в разделе «Финансы и бюджет» кликнуть по ссылке «Бонусы СберСпасибо»  - «Подробнее»Бонусы СберСпасибо  
  3. В верхней части страницы нажать «Тревел».Тревел 
  4. Сменить «Авиабилеты» на «Ж\Д», указать город отправления и прибытия, дату поездки, количество пассажиров.ЖД билеты  
  5. Кликнуть «Найти», система отберет все доступные билеты, можно выбрать класс вагона, удобную сортировку, тип поезда.
  6. Найти наиболее подходящий вариант, устраивающий по времени и стоимости, нажать клавишу «Выбрать».
  7. Указать желаемые места на схеме вагона, при необходимости добавить обратный поезд, кликнуть «Далее».
  8. Ввести паспортные данные пассажира, телефон, почту для связи, если есть – номер участника программы «РЖД Бонус», нажать «Забронировать».
  9. Ввести данные карты Сбербанка – в правом поле появится баланс баллов, нужно проставить галочку напротив «Списать бонусы», ввести количество и выполнить оплату.Оплата билета 

Провести транзакцию следует в течение 15 минут – такие правила устанавливает РЖД. Бонусами можно оплатить до 99% стоимости билета, остальную сумму – списать с банковской карты. За покупку клиент получит дополнительные бонусы, но только в части затрат, произведенных реальными деньгами, а не баллами.

Как обменять баллы в приложении?

Работает и альтернативный способ списания баллов – в приложении Сбербанка. Для конвертации нужно:

  1. Пройти авторизацию.
  2. Перейти в меню для путешественников.
  3. Кликнуть «РЖД Бонус».
  4. Ввести число баллов для перевода и уникальный номер участника.

После подтверждения транзакции конвертация будет выполнена в течение 14 суток – потратить бонусы можно будет на сайте железных дорог для оплаты любых билетов. Минимальная сумма для обмена – 1 балл.

Поделиться:

Задать вопрос
Вы РОБОТ?:*
  1. Светлана
    9 февраля 2021 19:11
    Здравствуйте. 31.12.2020 я перевела 1252 спасибо на РЖД, но они в приложении так и не появились
    1. admin
      10 февраля 2021 06:17
      Добрый день, Светлана. Позвоните на горячую линию по вопросам программы лояльности «РЖД Бонус» 8-800-100-10-00 или напишите на E-mail bonus@fpc.ru
  2. Галина
    Галина
    13 мая 2021 14:15
    Как вернуть бонусы спасибо, которые еще не зачислены на сайт РЖД, но с сайта СБ спасибо уже ушли?
    1. admin
      14 мая 2021 08:42
      В вашей ситуации вернуть бонусы уже невозможно
  3. Елена
    Елена
    4 августа 2021 23:00
    Здравствуйте. 04.08.2021 купила ж/д билеты за бонусы. Откуда я могу скачать купленные билеты?
    1. admin
      6 августа 2021 13:16
      С той площадки где вы покупали или смотрите на E-mail.
  4. Галина
    Галина
    21 августа 2021 08:37
    Добрый день! Купила жд билет за бонусы Спасибо. К сожалению, теперь его надо сдать(((( На странице заказа нет кнопки "Возврат". Как сдать билет?
    1. admin
      26 августа 2021 13:05
      Звоните в техподдержку «РЖД Бонус» 8-800-100-10-00
  5. Юра
    Юра
    7 ноября 2021 00:14

    Здравствуйте, могу я в кассе РЖД рассчитаться бонусами Сбербанк за билет на ласточку?


    1. admin
      8 ноября 2021 11:25

      Нет, не получится

  6. Евгения
    Евгения
    25 декабря 2021 17:39

    Купили билеты через приложение СберСпасибо, но почему то списали не 1 к 1, а 1,2 к 1. Теперь такие условия?

    1. admin
      4 января 2022 16:51

      На официальном сайте указано что конвертация происходит 1 бонус = 1 балл «РЖД Бонус» 

  7. Елена
    28 декабря 2021 18:56

    Здравствуйте! Я оплатила ржд билеты балами спасибо и частично денежными средствами. Как мне сделать возврат билетов?

    1. admin
      4 января 2022 17:02

      Так же как будто вы его купили за деньги. Часть вернут бонусами, часть деньгами. Если возврат будет осуществлен менее, чем за 8 часов до отправления поезда, то бонусы не вернут.

  8. Елена
    Елена
    3 января 2022 07:59

    Как можно сдать билеты на поезд, приобретённые в приложении СберСпасибо?

    1. admin
      4 января 2022 17:04

      Возврат производится на сайте 

      https://pzd-online.ru/spravochnaya/poleznaya-informacziya/vozvrat-biletov/

  9. анна
    анна
    24 марта 2022 10:41

    Здравствуйте. Можно ли бонусами сберспасибо оплатить РЖД билет? Не могу найти такую услугу.

    1. admin
      29 марта 2022 12:37

      https://spasibosberbank.ru/travel/trains - по этой ссылке можно купить билеты за сберспасибо. 

  10. Геннадий
    Геннадий
    12 апреля 2022 08:00

    Обменять баллы «Спасибо Сбербанка» на бонусы «РЖД» в приложении не возможно.  Просьба не дезинформировать клиентов.

  11. София
    13 апреля 2022 11:20

    Здравствуйте, а перевод спасибо на РЖД бонус ещё актуально?

    1. admin
      19 апреля 2022 07:20

      Ссылка на покупку за "Спасибо" выше, через комментарий.

  12. Сергей
    16 апреля 2022 11:39

    Если я закажу билеты, а потом откажусь, какая будет комиссия?

    1. admin
      19 апреля 2022 07:21

      Комиссии не будет

  13. Елена
    25 мая 2022 20:43

    Купила билет на поезд баллами. Не могу найти эл. билет. Как его искать в приложении? 

  14. Елена
    Елена
    26 мая 2022 07:15

    Здравствуйте. Возможно ли списать бонусы Спасибо при покупке билетов в кассе ж/д вокзала?

    1. admin
      30 мая 2022 11:47

      Уточните у кассира

  15. Павел
    4 июля 2022 11:41

    Здравствуйте. Купил билет на поезд за бонусы "спасибо" на сбербанк трэвэл. Проверил на сайте РЖД - моё место по-прежнему свободно и не куплено. В РЖД отписал, что они не располагают информацией о продаже на сторонних сайтах. Меня не обманули? 

    1. admin
      4 июля 2022 11:54

      Павел, информация о бронировании места (покупки билета) со сторонних сайтов может синхронизироваться с задержкой по времени. Проверьте актуальные данные спустя какое-то время.

  16. Анна
    Анна
    3 августа 2022 14:04

    Добрый день!

    Как я могу подарить свои бонусы другому человеку? 

    1. admin
      12 сентября 2022 11:09

      Программой такое не предусмотрено.