8 (800) 555-55-50
Сбер-инструкции » Часто задаваемые вопросы Сбербанк БО » Как поменять номер телефона в «Сбербанк Бизнес Онлайн»?

Как поменять номер телефона в «Сбербанк Бизнес Онлайн»?

10 январь, 2022 0

Как поменять номер телефона в Сбербанк Бизнес Онлайн Для сохранения средств корпоративных клиентов используются меры дополнительной защиты – для входа в личный кабинет «Сбербанк Бизнес Онлайн» нужно каждый раз вводить код подтверждения, приходящий в SMS-сообщениях. При совершении подозрительных операций специалисты банка также связываются с пользователем для подтверждения транзакций. Если телефон утерян или его нужно сменить по другой причине, следует обратиться в банк с заявлением – процедура занимает немного времени.

Можно ли поменять номер в дистанционно?

Банк не позволяет клиентам менять номер телефона для доступа к сервису через интернет – такой возможности не предусмотрено, так как не могут проверить, кто проводит корректировку данных. Не получится сменить номер и по телефону – оператор поддержки направит клиента в отделение и при необходимости временно заблокирует доступ к интернет-сервисам, чтобы ими не могли воспользоваться мошенники.

Замена возможна только при личном визите в отделение и идентификации личности. При этом номер, который используется для уточнения по операциям, а не для доступа в систему, можно поменять и дистанционно.

Пошаговая инструкция по смене номера в отделении банка

Чтобы поменять номер телефона, используемый для доступа в систему «Сбербанк Бизнес Онлайн» необходимо:

  1. Скачать с официального сайта заявление на изменение информации по «Мобильному банку».
  2. Заполнить необходимые поля – ФИО, данные паспорта, сведения о старом и новом номере телефона, номер основной карты держателя.
  3. Лично обратиться в ближайшее отделение – рекомендуется посетить филиал, в котором заключался договор на обслуживание.
  4. Предъявить сотруднику банка паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
  5. Подать заявление, после чего оператор проведет корректировку – в ближайшее время реквизиты для доступа в личный кабинет изменятся.

Заранее скачивать и заполнять заявление необязательно – это можно сделать и непосредственно в отделении, бланк выдаст оператор, он же проверит правильность заполнения всех полей.

Как сменить номер телефона для уточнения по операциям?

Если сменить телефон для доступа в «СБО» через интернет нельзя, то номер, используемый для уточнения операций, по которому при необходимости свяжется оператор банка, можно поменять в личном кабинете в несколько действий:

  1. Пройдите авторизацию в бизнес-сервис.
  2. Перейдите во вкладку «Информация», где будет указан номер мобильного телефона.
  3. Нажмите на кнопку «Изменить», расположенную ниже.
  4. Введите новый номер.
  5. Укажите одноразовый пароль, высланный в SMS.

Изменить номер телефона Сбербанк Бизнес Онлайн 

Телефон будет сразу же изменен – теперь уведомление и информирование пользователя будет проводиться по новому номеру.

Поделиться:

Задать вопрос
Вы РОБОТ?:*