Обычно для обработки отправленного платежного поручения специалистам банка требуется 1-3 часа в дневное (рабочее) время. С 21:00 до 9:00 по Москве платежки не обрабатываются. Поэтому, в случае неправильно заполненных реквизитов, неверно указанной суммы или других случаях, когда требуется отменить платежное поручение медлить нельзя. Если вы читаете данную статью, то вряд ли знаете как отозвать платежку дистанционно через личный кабинет Сбер Бизнес - немедленно звоните в контактный центр по телефону 8(800)555-5-777. Если время упущено, читайте статью до конца, возможно в будущем вам пригодится.

Пошаговое руководство по отмене платежа

Существует два способа решения проблемы:

1. По телефону в контактный центр
2. Самостоятельно в личном кабинете Сберб@нк Бизнес Онлайн

В первом случае оператор идентифицирует вас, как владельца счета, для выполнения отзыва платежного поручения устно по телефону. Во втором - проделайте следующие действия:

• Открыть раздел "Услуги" - "Рублевые операции" - "Платежные поручения"
• Выделить ПП, которое требуется отозвать
• Нажать ссылку "Отозвать"
• Указать причину.

Теперь можно наблюдать, как статус документа изменился с "Доставлен в банк" на "Запрошен отзыв". Через какое-то время появится статус "Отозван". Таким образом можно поступать с несколькими ПП одновременно! Процедура та же, только нужно выделить сразу несколько штук.