8 (800) 555-55-50

Сбербанк Онлайн » Часто задаваемые вопросы Сбербанк БО » Как отменить платежное поручение в Сбербанк Бизнес Онлайн

Как отменить платежное поручение в Сбербанк Бизнес Онлайн

13 ноябрь, 2018 0

Обычно для обработки отправленного платежного поручения специалистам Сбербанка требуется 1-3 часа в дневное (рабочее) время. С 21:00 до 9:00 по Москве платежки не обрабатываются. Поэтому, в случае неправильно заполненных реквизитов, неверно указанной суммы или других случаях, когда требуется отменить платежное поручение в Сбербанк Бизнес Онлайн медлить нельзя. Если вы читаете данную статью, то вряд ли знаете как отозвать платежку дистанционно через личный кабинет СБО - немедленно звоните в контактный центр по телефону 8(800)555-5-777. Если время упущено, читайте статью до конца, возможно в будущем вам пригодится.

Пошаговое руководство по отмене платежа

Существует два способа решения проблемы:

  1. По телефону в контактный центр Номера телефонов Контактного центра Сбербанк Бизнесс Онлайн
  2. Самостоятельно в личном кабинете Сберб@нк Бизнес Онлайн

В первом случае оператор идентифицирует вас, как владельца счета, для выполнения отзыва платежного поручения устно по телефону. Во втором - проделайте следующие действия:

  • Открыть раздел "Услуги" - "Рублевые операции" - "Платежные поручения"
  • Выделить ПП, которое требуется отозвать
  • Нажать ссылку "Отозвать"
  • Указать причину.

Теперь можно наблюдать, как статус документа изменился с "Доставлен в банк" на "Запрошен отзыв". Через какое-то время появится статус "Отозван". Таким образом можно поступать с несколькими ПП одновременно! Процедура та же, только нужно выделить сразу несколько штук.

Важно понимать! Отмена платежа возможна только в том случае, если банк не выполнил ваше требование перевести денежные средства с личного счета на счет сторонней организации. В таком случае статус у документа будет "Исполнен".

Прокомментировать
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
Вы РОБОТ?:*